Preguntas más frecuentes (FAQ)

Todos los productos vendidos en la tienda airtoupee están hechos de cabello humano real, y la selección de materiales para cada tipo de cabello puede variar ligeramente o deberse a problemas de lote con las materias primas. La elasticidad y textura de las pelucas mejorará gradualmente después del lavado y cuidado diario, puede acceder a nuestros videos tutoriales de cuidado del cabello o guías para ayudarle a cuidar mejor de los productos. 

Por favor, asegúrese de seguir nuestra guía de medidas antes de comprar, para productos personalizados, por favor, medir con precisión el extremo de la cabeza, la línea del cabello y muchos otros datos precisos.puede ponerse en contacto con nosotros a través de chat en línea o por teléfono, etc, le guiará de forma gratuita a llevar y ajustar el tupé para la mejor comodidad.si todavía se siente incómodo, vamos a proporcionar servicio personalizado de pago para usted de nuevo.

Mostraremos el color de detalle parcial de la toma durante la selección de color en la página de detalles, estos colores se toman bajo luz natural normal y son altamente informativos, así que asegúrese de elegir el color que está satisfecho con antes de realizar un pedido. El color del pelo es un atributo personalizable, también puedes teñirte el pelo en una peluquería para conseguir un color que te satisfaga. Si usted todavía no está satisfecho con el color del artículo que ha recibido, por favor, no use, tinte de pelo permanente, corte y otras operaciones que afectan a la segunda venta, y devolver la mercancía a nosotros dentro de los siete días siguientes a la recepción, usted recibirá un reembolso o re-opción para pedir un nuevo tupé que usted está satisfecho.

Debido a la política de envíos, no proporcionamos pegamento a los clientes, pero en nuestra guía de instrucciones en vídeo, ofrecemos tutoriales en vídeo sobre cómo pegarlo. Puede pegarlo usted mismo según el vídeo o bajo la guía de una peluquería.

No, las pelucas para hombres no se caen fácilmente. De hecho, no se caen en absoluto dada la resistencia del pegamento y la cinta para pelucas. Es más, ¡tanto el pegamento como la cinta son resistentes al agua! Esto significa que los hombres que llevan pelucas de pelo pueden realizar actividades cotidianas y deportes como ducharse, nadar e incluso hacer paracaidismo. (Sí, la cinta adhesiva o el pegamento son así de resistentes). ¿Puede quedar bien una peluca para hombre? Por supuesto. Un tupé (también conocido como peluca para hombre) puede resultar increíble a la hora de transformar el aspecto y la vida de los hombres, devolviéndoles la confianza en sí mismos y ayudándoles a ser lo mejor de sí mismos. En la mayoría de los casos, una peluca para hombre debe tener un aspecto lo más natural posible. Para que una peluca para hombre tenga un aspecto natural, lo mejor es comprar una peluca de cabello humano y elegir la densidad adecuada para su tipo de cabello, etnia y edad. En general, las pelucas para hombres mayores quedan mejor con una densidad más baja (entre extra-light y medium-light). ¿Cómo elegir la densidad al comprar pelucas para hombre? Al comprar una peluca para hombre, hay que tener en cuenta lo "gruesa" que parece en la cabeza. Es importante elegir la densidad correcta del sistema capilar. ¿Cómo elegir la mejor densidad de peluca para hombre? En general, la densidad de la peluca debe ajustarse a su edad y etnia. 

Sí, puede ducharse con un sistema capilar para hombre. De hecho, es muy recomendable ducharse con una peluca para hombre todos los días o cada dos días, esto se debe a que ayuda a limpiar los aceites que emanan del cuero cabelludo. La grasa puede hacer que la unión se rompa más rápido, así que cuando los hombres se duchan a menudo, ¡la peluca puede durar más tiempo!

Al ducharse con pelucas para hombre, es importante utilizar una mano muy suave, frotando suavemente el pelo desde la raíz. No tire del pelo de la peluca para hombre. Las pelucas de cabello humano para hombre son delicadas, al igual que el cabello real del cuero cabelludo, por lo que deben tratarse con cuidado. Una vez que haya lavado las raíces, puede acondicionar las puntas de la peluca masculina. Utilizar champú y acondicionador diseñados para pelucas para hombres es la mejor manera de lavar el sistema capilar.

Para peinar una peluca masculina después de la ducha, utilice un peine de púas anchas para cepillar el pelo. Lo mejor es dejar que se seque al aire, o al menos intentar que se seque al aire 80% y terminar el proceso de secado mientras se peina para darle la forma deseada.

Es normal que se produzca una pequeña pérdida de pelo al utilizar el producto por primera vez. Después de llevar el tupé con éxito y seguir los métodos correctos de cuidado y mantenimiento, el fenómeno de caída de pelo desaparecerá y su vida útil podrá prolongarse. Si observa que se sigue produciendo la pérdida de pelo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros para solicitar un servicio de reparación.

Le proporcionamos instrucciones detalladas de limpieza y mantenimiento. Consulte nuestra guía para aprender a lavar, secar y peinar su peluca. También lanzaremos cursos de formación periódicamente para ayudarle a mantener mejor sus pelucas.

Si no está satisfecho con la mercancía después de recibirla, consérvela en su estado original, no la lave, corte, tiña ni realice otras operaciones que afecten a las ventas secundarias, y póngase en contacto con nosotros en un plazo de siete días a partir de la recepción de la mercancía para solicitar una devolución o un cambio, y nos encargaremos de tramitarlo por usted. Gestione las devoluciones y los cambios.
Si la mercancía tiene problemas de calidad, podemos proporcionar servicios de cambio gratuitos. Si se debe a motivos personales, no proporcionaremos servicios gratuitos de cambio y devolución. Puede acceder a las políticas específicas de cambio y devolución aquí.

Si elige el servicio de personalización y no está satisfecho con los productos personalizados después de la recepción, podemos hacer una personalización secundaria de acuerdo a sus necesidades, incluyendo el color del pelo y la densidad. La longitud no se puede personalizar, sólo acortar. Durante el proceso de personalización secundaria, nuestra comunicación será más específica. Por favor, proporcione fotos personalizadas para asegurarse de que cumple con sus expectativas. También confirmaremos con usted varias veces a través de las redes sociales antes de la entrega para evitar cualquier malentendido. Debe tenerse en cuenta que cualquier servicio secundario de personalización, tasas de logística y tasas de servicios de personalización corren a cargo del comprador.

La vida útil del tupé de las diferentes bases es diferente, así que por favor elija el tipo de base apropiado según el escenario de uso. (Por ejemplo, la vida útil del PU es mucho más corta que la del MONO) En la página de detalles del producto, hemos anunciado diferentes tipos de información sobre la vida útil. Puede elegir productos con mayor durabilidad según sus necesidades.

airtoupee cuenta con un completo equipo de servicio preventa y posventa. Puede comunicarse con nosotros de acuerdo con la información de contacto proporcionada en la página "Contacto", y dispondremos que el responsable de atención al cliente correspondiente se ponga en contacto con usted.